রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

8621-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্পষ্ট, কার্যকর গোপনীয়তা নিয়ম অনুসরণ করি যা আপনার এনক্রিপ্টেড লেনদেন এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8621 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
সহায়তা পাওয়ার পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

8621 লবিতে সরাসরি বার্তা পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পান। বাংলা ভাষার সহায়তা উপলব্ধ।

ইমেল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে স্বীকৃতি জানাই এবং সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস' বা 'মুছে ফেলার অনুরোধ' নির্বাচন করুন।

ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা ও রক্ষা করি

8621-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ইমেল, পেমেন্ট বিবরণ, বাজি ও লেনদেন ইতিহাস—শিল্প-মান এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রক্ষা করা হয়; নিষ্ক্রিয়তার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকিজ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনও bKash, Nagad বা Rocket ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। স্থানীয় আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো ডেটা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছতে বা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পরে আমরা অনুরোধ সম্পূর্ণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন ও উত্তর গোপনীয়তা নীতির সাধারণ ব্যাখ্যা দেয়। আরও বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সম্পূর্ণ বাজি ইতিহাস এবং পেমেন্ট লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়কাল রেকর্ড রক্ষা করা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল ওয়ালেটগুলি আপনার লেনদেন তথ্য পায়, কিন্তু অন্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা পার্টনারের সাথে নয়।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেন নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ওয়ালেট সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন এবং আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন চ্যাট, ইমেল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে। আমরা তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করি, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং কোনো অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করি।

অ্যাকাউন্ট মুছার পরেও, স্থানীয় আর্থিক ও ট্যাক্স আইন অনুসারে নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে। আমরা আপনাকে মুছার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার সময় জানাই কোন ডেটা ধরে রাখা হয় এবং কতদিন।

8621 এর প্রযোজ্যতা এবং আইনি অবস্থান আপনার নিজস্ব অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও প্রবিধান দ্বারা নির্ধারিত। আপনার এলাকায় গেমিং সম্পর্কে স্থানীয় নিয়ম জানতে দায়িত্বশীল প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড় হিসাবে আপনার নিজের দায়িত্ব রয়েছে।